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首页-杏耀平台-首页添加时间:2020-11-15 15:25
  

  首页-杏耀平台-首页“本来想做共享汽车第一批吃螃蟹的人,没想到吃第二口就被螃蟹夹了手。”11日,济南市民宋先生谈起自己第一次使用共享汽车的体验时连连叹气——租了一次共享汽车,结算时只花了1元钱,不曾想8天后他却接到运营商高达1040元的“罚单”……

  2017年11月28日,市民宋先生因为要办理业务,租赁了中冠出行共享汽车。宋先生告诉记者,他从一居民小区门口开走的汽车,使用了20多分钟后,将车停到了开走时的停车位。中冠出行APP也显示行程已经结束,结算了租车费用1元钱。“当时使用感觉挺方便的,费用也不高。”宋先生说,次日他就出差了,令他始料未及的是,尽管APP已经结算了,然而这并不算结束。“我出差时接到运营商电话让我挪车,但因为身在外地,我也没办法挪。”宋先生说,自己以为既然已经结算了,挪车就应该是运营商来挪。8天后,宋先生再次接到运营商电话,称共享汽车被小区物业锁了导致8天没有运营,宋先生需要为此负责,承担车辆未运营损失和开锁费。

  原来,宋先生停放车辆的位置是居民小区的停车位,小区物业以其占用小区车位为由给车辆上了锁。

  “我们通过后台发现,这辆车好几天没动就去巡查,这才发现车辆被锁了。随之联系宋先生,希望他协调物业开锁,但是他出差了。”中冠出行相关负责人说,最后公司联系了物业公司,但对方没有回应,只能自行找开锁公司强行把锁打开。“首先是宋先生停车位置违规,最终导致8天时间我们的车辆处于空置状态,他理应承担公司的损失。”该负责人说,车辆运营一天至少能挣120元,按照每天损失100元的标准,要求宋先生赔偿,再加上开锁费240元,总计需要宋先生赔偿1040元。

  然而,宋先生认为,自己借车和还车的位置都是一样的,为什么到自己头上就违规了?而且,中冠出行APP用户指南中称:济南市区内可任意点还车,还车时应停放在规范且合法的停车区域,避免将车停放在军队、机关等受严格管制的场所。居民小区门前的停车位,并不在限制的范围内。